Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de vente des formations en ligne proposées par Sorority Lab via son site internet.
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Présentation des services
Sorority Lab propose des formations en ligne dédiées à l’apprentissage de techniques de prothésie ongulaire, nail art et manucure.
Certaines offres peuvent inclure un kit de matériel optionnel selon la formule choisie.
Les contenus des formations sont accessibles en ligne via un espace personnel sécurisé.
3. Prix
Les prix des formations sont indiqués en euros (€).
Sorority Lab se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le prix facturé sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
5. Accès aux formations
Après validation du paiement, l’élève reçoit un accès personnel aux formations commandées.
Les identifiants de connexion sont strictement personnels et confidentiels. Toute tentative de partage, reproduction ou revente des accès est interdite.
Sorority Lab se réserve le droit de suspendre l’accès en cas d’utilisation frauduleuse.
6. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents dans les formations (vidéos, textes, images, supports PDF, documents pédagogiques, logos, visuels, etc.) est protégé par le droit d’auteur et demeure la propriété exclusive de Sorority Lab.
Toute reproduction, diffusion, partage ou revente, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis immédiatement après achat lorsque l’utilisateur a expressément accepté de recevoir l’accès avant la fin du délai légal de rétractation.
En validant sa commande, l’utilisateur accepte donc de renoncer à son droit de rétractation dès l’accès à la formation fourni.
8. Remboursement
Aucun remboursement ne pourra être effectué après l’accès à la formation, sauf en cas de problème technique empêchant totalement l’accès au contenu et non résolu dans un délai raisonnable.
9. Responsabilité
Sorority Lab ne pourra être tenu responsable en cas :
de problème technique indépendant de sa volonté,
d’interruption temporaire du site ou de la plateforme,
de mauvaise utilisation des conseils ou techniques enseignés.
Les résultats obtenus après la formation dépendent du travail personnel et de l’implication de chaque élève.
10. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des formations et de la relation client.
Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.
11. Contact
Pour toute question concernant une commande ou une formation, vous pouvez contacter :
Sorority Lab
Email : [votre adresse mail]
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.